Problemy z zamówieniami

Zawsze możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerami 961-591-344, 690-006-226 lub przez e-mail.

Co się stanie, jeśli moje zamówienie nie dotrze?

Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło do godz. 19:00 w dniu dostawy, skontaktuj się z nami, a my Ci pomożemy. Jeśli nie odbierzemy telefonu, zostaw nam wiadomość, a my zajmiemy się wszystkim.

Co się stanie, jeśli moje zamówienie nie dotrze w dobrym stanie?

Przed podpisaniem listu przewozowego sprawdź towar; jeśli wykryjesz jakiś problem, poinformuj o tym osobę dostarczającą. Zamówienie zostanie wprowadzone do stanu dostarczonego, ale nie w optymalnych warunkach transportu, co oznacza, że możesz zatrzymać to zamówienie, a my wyślemy Ci kolejne w dobrym stanie i bez żadnych kosztów dla Ciebie.

Co się stanie, jeśli nie ma mnie w domu, gdy przyjedzie moje zamówienie?

Jeśli nie ma Cię w domu, gdy przyjedzie transport, zostawią Ci notatkę. Jeśli chcesz, możesz do nich zadzwonić i podać konkretną godzinę, tego samego lub następnego dnia, o której chcesz, aby dokonano dostawy, albo możesz udać się do oddziału, w którym znajduje się Twoje zamówienie.

Czy mogę podać inny adres niż osobisty, aby odebrać moje zamówienie?

Jeśli nie będzie Cię w domu w dniu dostawy, składając zamówienie możesz podać inny adres (praca, rodzina, osoba zaufana), bez żadnego problemu z naszej strony.