Koszyk

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25.08.2026

1. Administrator Danych Osobowych

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem niniejszej strony internetowej oraz oficjalnej aplikacji mobilnej "Naranjas Alba Garcés" jest:

  • Nazwa handlowa / Właściciel: Hort Alba Garcés / Algar Soluciones
  • Siedziba: Walencja, Wspólnota Walencka, Hiszpania
  • Numery telefonów: (+34) 961 591 344 / (+34) 690 006 226
  • E-mail kontaktowy / Prywatność: info@hortalbagarces.com
  • Strona WWW: https://polska.valenciasoranges.com
  • Aplikacja Mobilna (Android/iOS): Naranjas Alba Garcés (ID: com.naranjasalbagarces.app)

2. Zakres Stosowania

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wszystkich użytkowników korzystających ze strony polska.valenciasoranges.com oraz oficjalnej aplikacji mobilnej Naranjas Alba Garcés (dostępnej w Google Play i App Store).

3. Zbierane Dane Osobowe

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówień, dostawy świeżych owoców oraz obsługi konta klienta:

  • Dane rejestracyjne i kontaktowe: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu komórkowego i zaszyfrowane hasło.
  • Dane adresowe i rozliczeniowe: Adres dostawy, kod pocztowy, miejscowość, kraj oraz NIP w przypadku żądania faktury.
  • Historia zamówień: Zakupione towary, data zakupu, metoda wysyłki i status realizacji.
  • Dane płatnicze: Hort Alba Garcés NIE przechowuje i nie ma dostępu do pełnych numerów kart płatniczych. Płatności są obsługiwane przez certyfikowane bramki płatności (Redsys / Banco Santander / PayPal / Bizum).
  • Dane techniczne i cookies: Zanonimizowany adres IP, typ urządzenia, system operacyjny oraz techniczne pliki cookie niezbędne do działania koszyka.

4. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Cel Podstawa Prawna (RODO)
Rejestracja użytkownika, prowadzenie profilu i konta w serwisie oraz aplikacji mobilnej. Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Realizacja zamówień, pobieranie płatności, kompletowanie i dostawa do domu świeżych cytrusów. Wykonanie umowy sprzedaży (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Wystawianie faktur, księgowość oraz wypełnianie obowiązków prawno-podatkowych. Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Obsługa klienta, rozpatrywanie zgłoszeń i powiadomienia o statusie przesyłki. Wykonanie umowy / Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
Wysyłka newslettera i ofert sezonowych (wyłącznie po wyrażeniu zgody). Zgoda użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO), możliwa do odwołania w każdej chwili.

5. Odbiorcy Danych i Udostępnianie Podmiotom Trzecim

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobom trzecim w celach komercyjnych. Dane są przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług:

  • Firmy kurierskie i transportowe (SEUR i partnerzy logistyczni): Wyłącznie w celu doręczenia przesyłki.
  • Bramki płatnicze (Redsys, PayPal): W celu bezpiecznego rozliczenia transakcji.
  • Dostawcy usług hostingowych i IT: Serwery w Europejskim Obszarze Gospodarczym o wysokim poziomie zabezpieczeń.

6. Okres Przechowywania Danych

Dane są przechowywane przez okres aktywności konta klienta. Po usunięciu konta dane rozliczeniowe są archiwizowane w stanie zablokowanym przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (zazwyczaj 5 lat).

7. Prawa Użytkownika (RODO)

Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu i przenoszenia danych. W celu realizacji praw prosimy o kontakt pod adresem: info@hortalbagarces.com.

8. Usuwanie Konta i Danych w Aplikacji Mobilnej

Zgodnie z wymaganiami Google Play i Apple App Store, użytkownicy aplikacji "Naranjas Alba Garcés" mogą usunąć swoje konto na dwa sposoby:

  1. Bezpośrednio w Aplikacji: Przejdź do zakładki "Konto" i kliknij widoczny przycisk "Usuń konto". Konto zostanie natychmiast wyłączone i usunięte.
  2. Drogą Mailową: Wyślij e-mail z zarejestrowanego adresu na info@hortalbagarces.com z tematem "Usunięcie konta i danych App". Wniosek realizujemy w ciągu 48-72 godzin.

9. Bezpieczeństwo Informacji

Stosujemy szyfrowanie SSL/TLS HTTPS, zapory sieciowe i rygorystyczne procedury bezpieczeństwa chroniące dane przed nieautoryzowanym dostępem.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu dostosowania jej do zmian prawnych lub modyfikacji usług. Wszelkie istotne zmiany będą publikowane na tej stronie.

11. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych prosimy kierować na: